Política de Eliminación de Datos de Usuario — DEECO Party

**Última actualización:** 30 de julio de 2026

  1. Qué información recopilamos

Cuando te comunicas con DEECO Party por WhatsApp, nuestro sitio web u otros canales, podemos recopilar únicamente la información que tú nos proporcionas directamente para brindarte el servicio, tal como:

- Nombre
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico (si lo compartes)
- Detalles del evento (fecha, tipo de evento, número de invitados, ubicación) para efectos de cotización

DEECO Party **no recopila ni utiliza datos sensibles de los usuarios** (como ubicación en tiempo real, datos de pago, ni información de terceros) para el funcionamiento de nuestra aplicación o agente automatizado de WhatsApp. La información se usa exclusivamente para dar seguimiento a cotizaciones y reservaciones.

  2. Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza únicamente para:

- Responder tus consultas y generar cotizaciones
- Dar seguimiento a tu reservación y evento contratado
- Enviarte confirmaciones relacionadas con tu servicio

No compartimos ni vendemos tu información a terceros.

  3. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si deseas que eliminemos la información que nos has proporcionado, puedes solicitarlo en cualquier momento por cualquiera de estos medios:

- **WhatsApp:** +52 (867) 124 3402, escribiendo "Eliminar mis datos"
- **Correo electrónico:** contacto@deecoparty.com, con el asunto "Solicitud de eliminación de datos"

  4. Tiempo de respuesta

Una vez recibida tu solicitud, eliminaremos tu información de nuestros registros y sistemas de conversación (incluyendo el historial de WhatsApp gestionado por nuestras herramientas de automatización) dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, y te confirmaremos por el mismo medio cuando el proceso haya concluido.

  5. Excepciones

Podremos conservar cierta información cuando exista una obligación legal o fiscal que lo requiera (por ejemplo, comprobantes de pago o facturación), únicamente durante el tiempo que la ley exija.

  6. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el manejo de tus datos, contáctanos en:

Uriel Solís Sánchez — DEECO Party
Correo: contacto@deecoparty.com
Tel/WhatsApp: +52 (867) 124 3402